Als (toekomstige) klant van ons sportcentrum kun je inloggen en lessen reserveren via ons online klantportaal. In het portal kan je eigen gegevens bewerken en informatie rondom het abonnement vinden.
Aan de rechterkant staat een button waarmee je in ons klantportaal komt. Wij versturen de informatie bij aanmelding in ons centrum. Wanneer je geen mail hebt ontvangen met een wachtwoord, kan je deze opnieuw opvragen.
Veel gestelde vragen:
- Waar kan ik de app vinden op mijn telefoon?
– Ga naar het portaal via de button op deze pagina (via de telefoon aan de onderkant van de pagina te vinden). Wanneer u deze website opent, krijgt u automatisch een melding met het verzoek om de app te downloaden. Deze weg is makkelijker dan het zoeken via de app store van uw telefoon. - Hoe kan ik zien of ik een les geboekt hebt?
– Als je bent ingelogd in het portaal, klik je op mijn gegevens in het menu aan de linkerkant. Onderaan de pagina zie je de lessen die je geboekt hebt. Hier kan je de les ook annuleren. - Hoe kan ik zorgen dat ik informatiemails* ontvang via het portal?
– Wanneer je naar mijn gegevens gaat via het linkermenu zie je alle persoonlijke gegevens waarmee je ingeschreven staat in ons systeem.
Onderaan staat de optie aangemeld voor nieuwsbrief. Wanneer er een groen vinkje achter staat, ben je aangemeld voor de informatiemails. - Ik krijg een foutmelding bij het inloggen.
– Mogelijk gebruik je een ander mailadres dan bij het systeem bekend is. - Ik krijg een melding account is al bekend bij inloggen.
– Mogelijk heb je meerdere familieleden op één mailadres ingeschreven bij Paramedics. Neem hiervoor even contact op met Paramedics. - Ik krijg geen mail met reset wachtwoord.
– Wanneer een mail voor een wachtwoord reset is aangevraagd, staat er in beeld dat de mail verzonden is.
Het kan een paar minuten duren voordat je de mail ontvangt. Kijk ook even de spambox/ ongewenste mail na.
* Informatiemails zijn mails met informatie over wijzigingen in (groeps)lessen, rooster en omstandigheden. Dit is geen nieuwsbrief met nieuwtjes rondom Paramedics. Wilt u de nieuwsbrief ook ontvangen, geef dit dan aan bij de receptie of stuur een mail naar info@paramedics.nl.